银行网点 最应该做好“处突演练”

        近期，一些危害公共安全的事件在各地时有发生，引起社会公众强烈关注。

        1月2日下午两点半左右，河北省文安县左各庄镇的文安农村商业银行发生银行内抢劫案件，银行的两名女工作人员迅速将钱款锁入保险柜，躲在卫生间并及时报警。

        ２月１７日一名男子在昆明一银行的自动存取款机室对一名女子连刺３刀后意图抢劫。３月１３日该男子被警方抓获。

        银行网点多位于繁华闹市区，一旦发生类似突发事件，网点应该如何加强应急管理？中急培（北京）应急技术中心应急管理师表示，要提高银行企业的安全系数，必须从以下几方面加大应对力度。

        一、作为银行业金融机构，应牢固树立“有备无患”的思想，建立专业的应急管理体系，加强网点现场管理。在突发事件发生时，专业的应急管理师要根据事件发展变化，采取恰当的处置措施，必要时，做好客户疏散工作以及钞箱转移，确保国家财产和客户生命安全。

        二、银行网点各大员工应具备相应的应急管理技术，定期开展防灾减灾应急技术培训，争取让每一位员工都可以熟练掌握应急技术，在遇到突发事件时，可以第一时间进行自救与互救。

        三、一个完整的应急管理机制，除了应急预警、响应、处置等工作，对事件进行总结也是非常必要的。每个突发事件都有其特殊性和不可预见性，在处置过程中，难免有疏漏和不尽如人意之处。事后，银行网点的应急管理师队伍应召开专门会议，对整个处置工作进行总结和分析，对人员到位、分工履职、设备维护、客户管理、外联工作等进行梳理和评价，找准处置工作的盲点和薄弱环节，制定针对性措施，提升处置效果。此外，银行网点还应加强演练，模拟各种突发情况，进行针对性实战演习，强化员工的应急意识，提升应急管理水平。

(薛旭霞)

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来源：应急中国网